경영의 외부적 환경요인

모든 기업조직은 정제 시스템을 구성하고 있는 하나의 생산경제주체로서 경제행위를 하므로 자신이 속한 경제적 여건의 영향을 받을 수밖에 없다. 이러한 경제적 여건의 구체적인 요인들로는 경제체제, 경기변동, 국민 경제규모, 경제정책 등을 들 수 있다. 먼저 기업의 경영활동은 그가 속한 국가의 경제체제가 자본주의 경제체제인지, 사회주의 경제체제인지에 따라 영향을 받으며 자본주의 경제체제 내에서도 정부의 간섭 정도에 따라 다른 영향을 받는다. 또한, 기업의 경영활동은 국가의 경제상황이 호황인가 불황인가에 따라서도 영향을 받는다. 일반적으로는 경제상황이 호황일 때 기업경영은 활발하게 이루어지지만, 기업에 따라서는 반대의 경우도 발생한다. 예를 들어 라면이나 소주는 경기가 불황일 때 오히려 혜택을 보는 제품들이다. 국민경제의 규모도 정제적 환경요인이 된다. 국민 경제규모가 클수록 잠재적인 수요자가 많아서 경영환경이 양호하다고 할 수 있다. 국제적으로 자유주의 무역체제를 주장하면서도 실제적으로는 보호무역주의를 추구하는 오늘날의 경제환경하에서는 특히 국민경제의 규모가 중요한 요인이 될 수 있다. 이 밖에도 산업구조나 금리, 환율, 물가 등을 다루는 재정 및 금융정책 등도 기업경영에 영향을 미치는 경제적 환경요인이라고 할 수 있다. 기업의 성공적인 경영활동은 소비자에게 유용한 신제품의 개발과 보급 그리고 고용증대 등을 통하여 궁극적으로 국민경제의 성장에 이바지한다. 따라서 정부는 조세감면, 금융지원, 중소기업육성 등을 통하여 경영활동을 촉진, 보호하고 각종 규제 완화를 통하여 기업의 자율성을 보장해주고 있다. 그러나 기업의 경영활동은 공해유발, 자유경쟁질서의 파괴, 공공이익의 침해 등과 같은 사회적으로 바람직하지 못한 결과를 초래하기도 한다. 이때 정부는 이를 방지하기 위하여 상법, 세법, 공해방지법, 독과점규제법, 공정거래법, 품질규제법 등과 같은 법률을 제정하고 행정명령 등을 통하여 여러 가지 규제를 가한다. 이러한 각종 법률의 제정 및 개정, 규제의 완화 및 강화 등은 정부의 정치적 성향이나 동기가 구체화한 것이기 때문에 정부·여당의 정책 기조, 정치 및 정당 체계, 정치풍토, 정치적 안정도 등은 경영활동의 중요한 정치적 환경요인이 된다. 특히 법률은 정부의 추상적인 경제에 대한 정치적인 의지가 구체적인 형태로 구현된 것이기 때문에 법률적 환경과 정치적 환경은 매우 밀접한 관계를 맺으며 그 중심에 정부가 있다고 할 수 있다. 전통적으로 보수적인 성향의 정부는 상대적으로 기업입장의 정책을 추진하는 반면 진보적인 성향의 정부는 노동자와 서민을 위한 정책을 추진하는 경향이 있으며 법률의 제정 및 개정에도 그러한 경향을 반영한다. 예를 들어 보수적인 정부는 기업에 대한 금융지원을 강화하거나 각종 세금을 낮춰주고 기업에 대한 각종 규제를 완화하고자 한다. 따라서 기업조직은 국회나 정부에 대해 로비활동 등의 방법으로 정치환경에 대해 영향을 미치기도 하면서 상호작용하고 있다. 사회, 문화적 환경이란 기업조직의 활동영역인 사회의 관습 및 문화, 가치관, 생활양식 인구통계학적 변인 등 사회 구성원의 생각과 행위에 영향을 미치는 사회, 문화적 제도와 태도를 말한다. 사회, 문화적 제반 환경은 앞서 살펴본 경제적, 정치 및 법률적 환경뿐만 아니라 기술적 환경요인과 복합적으로 작용하여 생성되기도 하고 영향을 미치기도 한다. 따라서 사회가 다원화되고 문화의 독창성 및 다양성이 강조될수록 기업은 사회적 환경요인의 변화에 대한 분석과 예측이 어려워지며 이러한 환경에 적절히 대응하지 못하면 경쟁에서 탈락하기도 한다. 이러한 사회, 문화적 환경요인은 그 영향이 국지적 성격이기 때문에 어떤 지역에서는 효과적인 경영전략이 다른 지역에서는 전혀 효과를 보지 못할 수도 있다. 이와 더불어 사회, 문화적 환경요인은 인구통계학적 변수에 의하여 좌우되는 경향이 많은 특성도 가지고 있다. 구체적으로 경영활동에 영향을 미치는 인구통계학적 변수로는 잠재적 여성취업자 수의 증가, 고학력자의 증가, 출산율의 감소, 이혼율의 증가 등을 들 수 있다. 기업경영 관점에서 기술적 환경은 일반적 환경요인 중에서 가장 변화가 빠르고 그 정도가 심한 환경요인으로서 기업조직뿐만 아니라 사회 전 부분에 걸쳐 광범위하고 심대한 영향을 미친다.